Política de Privacidade
Última atualização: 13 de dezembro de 2025
1. Introdução
O TQuantos ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de gestão de filas.
2. Dados que Coletamos
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Informações do estabelecimento (nome, endereço)
Dados de Uso:
- Informações sobre como você interage com a plataforma
- Dados de filas e atendimentos
- Logs de acesso e atividades
Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma.
Tipos de Cookies:
- Essenciais:Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação e segurança.
- Analíticos:Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics, Microsoft Clarity).
- Funcionais:Permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
4. Como Usamos Seus Dados
- Fornecer e manter nossos serviços de gestão de filas
- Processar seu cadastro e gerenciar sua conta
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Melhorar e personalizar sua experiência
- Analisar o uso da plataforma para melhorias
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail para Privacidade:
privacidade@tquantos.com.br